Apex Yazılım olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini önemsiyor ve kişisel verilerin korunmasına büyük bir hassasiyet gösteriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi, mobil uygulamalarımızı ve sunduğumuz yazılım hizmetlerini kullanan bireylerin kişisel verilerinin toplanması, kullanılması, saklanması, paylaşılması ve korunması ile ilgili uygulamalarımızı açıklamaktadır.
Apex Yazılım olarak aşağıdaki türde verileri toplayabiliriz:
Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Adres bilgileri
Kimlik bilgileri (gerekiyorsa)
Fatura bilgileri
IP adresi
Tarayıcı tipi ve sürümü
Cihaz türü ve işletim sistemi
Çerez bilgileri
Giriş-çıkış tarih/saat bilgileri
Yazılım üzerindeki hareketleriniz
Tercihleriniz ve ayarlarınız
Kullanıcı geri bildirimleri
Oturum kayıtları (log verileri)
Sosyal medya hesaplarınızla giriş yaptıysanız, sosyal medya sağlayıcınızdan gelen ad-soyad, profil resmi, e-posta gibi temel bilgiler.
Verileriniz şu yollarla toplanabilir:
Web sitemize veya mobil uygulamalarımıza kayıt olmanız durumunda
Form doldurmanız halinde
Yazılımımızı kullanmanız sırasında otomatik olarak
Destek talepleri ya da anketler aracılığıyla
Çerez (cookie) ve benzeri teknolojilerle
Topladığımız kişisel veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:
Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek
Müşteri desteği sunmak
Teknik bakım ve güncellemeler
Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Tanıtım, kampanya ve pazarlama faaliyetleri (onayınız dahilinde)
Dolandırıcılığı önleme ve güvenlik amaçları
Verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşmayız:
Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, resmi kurum talepleri vb.)
Hizmet aldığımız iş ortaklarımız, alt yükleniciler (sadece hizmet sunumu için gerekli olan ölçüde)
Bulut servis sağlayıcıları (örneğin veri yedekleme amacıyla)
Kullanıcı onayı ile yapılan paylaşımlar
Paylaşılan her veride, ilgili tarafların KVKK ve GDPR gibi yasal düzenlemelere uygun davranmasını sağlamak için gerekli önlemler alınmaktadır.
Kişisel verileriniz, hizmet süresi boyunca ve yürürlükteki yasalar tarafından öngörülen süre kadar saklanır. Süre sonunda anonim hale getirilir veya güvenli şekilde silinir.
Apex Yazılım, kişisel verilerinizi korumak için çeşitli fiziksel, teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular:
SSL/TLS şifreleme teknolojisi
Güçlü parola ve erişim kontrolleri
Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik duvarları
Düzenli güvenlik testleri ve denetimler
Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Bu nedenle, kullanıcı olarak bilgilerinizi paylaşırken dikkatli olmanız önemlidir.
Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 13 yaş altı bireylerden bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn ya da veli olarak çocuğunuzun bizimle izinsiz olarak veri paylaştığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.
Web sitemizde ve yazılımlarımızda, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerez (cookie) ve benzeri teknolojiler kullanmaktayız. Bu teknolojilerle:
Giriş bilgilerinizi hatırlayabiliriz
Sitenin performansını analiz edebiliriz
Hedefli reklamlar sunabiliriz
Tarayıcınızdan çerezleri engellemeniz mümkündür. Ancak bu, bazı hizmetlerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
Kullanıcı olarak şu haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşleme amacını öğrenme
Verilerin kimlerle paylaşıldığını öğrenme
Verilerin eksik veya hatalı işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Otomatik sistemler ile analiz edilmesine itiraz etme
Yetkili kuruma şikayette bulunma hakkı (KVKK için Kişisel Verileri Koruma Kurumu, GDPR için yerel denetim otoriteleri)
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için bize [kvkk@apexyazilim.com] adresinden ulaşabilirsiniz.
Bu Gizlilik Politikası, Apex Yazılım tarafından zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulacak ve yürürlük tarihi belirtilecektir. Değişiklikleri düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.